第67章 满身风雨我从何处来12
南嘉予从办公室出来的时候就见齐妙还坐在办公桌前,电脑也开着,她都快走过去了，想了想,停下来说：“怎么还不走，是我分配给你的工作量不合理，还是你能力不够？”
她说话一直都不怎么中听,齐妙基本都习惯了,毕竟，有本事的人,都有个性的道理,她是懂的。可此刻,齐妙有点忍不住了,她把手上的案例放下，确切地说,是摔到了桌子上，起身与南嘉予对视，“先不说民航纠纷的案子你是明确表示过不接的，只是看南庭和盛远时的关系,南律师,你认为这个案子你该接吗？”
“他们是什么关系是他们的事，我接委托是我的事,齐妙,我请你摆正自己的身份。”南嘉予神色无波无澜,“作为助理,你还没有资格指示我，什么委托该接，什么委托不能接。”
“我确实没有资格指示你，我也没有要指示你。”齐妙努力让自己心平气和，“但至少我们不能扭曲事实，林正休老人在飞机上发生意外，是谁都不愿意的事情，家属不感激机组争分夺秒地抢救就算了，竟然还要告机长，南律师，我请问你，这和医闹有什么区别？”
“林如玉作为当事人是不是在扭曲事实，是我接下来要让你去了解的事情，不过现在看来，齐妙，你似乎并不适合负责这个案子。”南嘉予无意和齐妙多说什么，她只在临走前交代：“你今晚想一想，如果有顾虑，或者无法以平常心对待一个关乎你表弟的委托，我可以换人跟进这桩案子。”
等南嘉予走了，齐妙还坐在办公室里，连乔敬则什么时候进来，她都没发现，直到身高腿长的他在自己面前坐下来，手在眼前晃，“发什么呆呢。”她才回过神来。
自上次打了他的脸后，他还是第一次出现，齐妙想到那一天他的气急败坏，还以为……“你怎么来了？”
乔敬则盯着她的脸看了几秒，移开了视线，“既然你打了人连道个歉都不会，小爷就送上门来给你个台阶下。”
“歪理邪说。”看到他就会想起自己的恐男症，齐妙的心情可想而知，瞪他一眼，她没好气地说：“有脸就别来，爱找谁找谁去。”
这是什么人呢！乔敬则差点一口气没提上来，可想起盛远时的提醒——循序渐进，他忍了忍，“都几点了还不下班，工资高到要二十四小时工作了吗，你也是厉害到不行。”
齐妙心里烦着呢，闻言也不想再待在办公室了，她关了电脑，拿包走人。
乔敬则吊儿郎当地跟在她身后，和她保持着不远不近的距离，到了地下停车场时，才从她手里抢过车钥匙，“我来开。”
齐妙下意识问：“你没开车？”
乔敬则坐上车，“我是来和你吃饭的，不是开车跟在后面负责安保的。”
齐妙有点火，“你不会好好说话啊，怎么总带刺？”
乔敬则一拍方向盘，“说谁是刺猬猬呢？”
齐妙忽然就笑了，“我只听说过刺猬，刺猬猬是什么东西？”
“不是东西。”乔敬则懒得再和她呛声，把车驶上街道才气呼呼地说：“吃什么，说话。”
那边乔敬则试图和齐妙缓和双边关系，这边得知南嘉予接受了林如玉的委托，站到了盛远时的对立面，南庭顿时沉不住气了，她甚至忘了自己还在面见未来公婆，就要去找南嘉予问清楚。
盛远时适时拦住她：“即便不是她，也会是别人，那只是她的工作。”
那南庭也接受不了，“作为法律的专业人士，可以不顾职业操守和职业道德的吗？”她气愤不已，“难道可以为了代理费，帮当事人耍赖？”
盛远时试图和她讲道理：“就算她接了这桩案子，目前也只是就有关法律问题给林如玉提供意见，除了代理诉讼，她还有调解的作用可发挥，你怎么就敢断定，这对南程，对我，是不利的呢？”
“都什么时候了，你还替她说话。”南庭都快急哭了，“她不是普通的律师，她很厉害的，至今为止，还没输过，她既然接了这桩案子，一定会全力以赴的。”
“我也会全力以赴，因为这不仅仅是一起普通的民航纠纷，还关乎民航特有的法律制度的技术性和普及程度。”盛远时扳正南庭的肩膀，耐心地说：“我们身为业内人士都清楚，在民航业迅速发展的今天，民航纠纷越来越多，旅客们经常抱怨民航领域的规则不公开，不透明，显失公平，但事实其实是，了解并懂得运用《民用航空法》解决纠纷的人数尚仅个位，甚至有的法官对此也不甚了解。如果能通过这次的‘免责单’事件，引起全社会对航空法治意识的培养，也不失是一件好事。”
南庭没他考虑得那么大，“可你想过没有，一旦官司输了，对南程，对你的影响了吗？”
“我不是法律专业毕业的，但作为南程的总飞和一名责任机长，我也是研究过《航空法》的，如果基于我所掌握的民航法律规范，不能让南程免责，蛮蛮，你七哥认了。”不给南庭反驳的机会，他又说：“谁的错，谁来担责，这是亘古不变的道理，如果法律判定南程有责任，我有责任，别说是损失几个亿，即便是吊销我的飞行执照，也不为过。”
“可是……”
“没有可是。”盛远时看着她的眼睛，“你也应该相信，南律师只会维护当事人的合法权益，至于那些非法的，她不会给予支持，更不可能任由林如玉扭曲事实。”
“万一……”
“万一她输了，你也别怪七哥。”
在此刻看来，无论谁输谁赢，对于南庭而言，都是很难让她接受的。
而无论输赢，盛叙良和齐子桥都看到了，南庭对盛远时的维护之心，以及盛远时作为民航从业者所具有的职业精神和行业自信。于是，对于两个孩子的未来，他们丝毫不担心，而对于生物航煤的试飞人选，他们也终于达成了共识——非盛远时莫属。只不过在此之前，是一定要先解决了林如玉的，否则，盛远时必然是飞不了。
乔其诺听闻林如玉的代表律师是南嘉予，显然比南庭乐观，“林如玉是自寻死路吗？”
盛远时也认为是这样，“她应该确实不知道南律师和南庭的关系，她曾经和我说过，南庭没有别的亲人了。”
“这就有意思了。”乔其诺一笑，“南律师的心思有点让人猜不透啊。”
对于南嘉予的心思，盛远时笃定地说：“考验我或帮我。”
乔其诺看看他满面的春光，失笑，“原来是一念之间啊。”
盛远时拿资料扔他。
闹够了，乔其诺问：“这官司，我们怎么打？”毕竟对方搬出了南庭的小姨，作为准外甥女婿，盛远时要给个什么反应才合理呢？
盛远时丝毫不觉为难，他只回答了四个字：“全力以赴地打。”
“免责单”事件的调查结果在一周后如期而至，局方判定，南程航空的飞行员与空管中心的管制员，在该事件中的操作与指挥，并无失误。如此一来，只要医院方面确诊，林老的人身伤亡是由于他本身的健康状况造成的，作为承运人的南程航空，就不用承担任何的责任。
医院方面的诊断却迟迟没有出来，林家又拿出了林老的体检报告，以此证明林老的健康状况良好，是适宜单独出行和乘坐飞机的，也就是说，在上飞机前，林老的健康状况并不会危及自身。
这明显是要把南程往风口浪尖上推，毕竟，即便林老属于高龄乘客，南程航空也把他划归了特殊乘客一列，但是，谁都不能够证明，健康与年龄的关系，简单地说，达到一定年龄即是非健康，是不成立的。林如玉又在面对采访时表示：南程航空不能以法律规定来免除自己运输老人的义务，所以，免责单根本就是其推卸责任的证据，是以欺骗，强制性的手段，以合法形式掩盖非法目的，损害了乘客的人身权利。
作为曾经的电台名主播，林如玉的忠实听众有之，微博粉丝更是可观，从被盛远时列入黑名单那天起，她不止一次在微博及其它网络渠道哭诉某航空公司仗势欺人，某老同学飞上枝头后对她奚落嘲弄，此次，林老的事件发生后，她又开始扮弱者博取同情，更晒出一张林老夫人因老伴去世过度伤心病倒，她从旁照顾的照片。
如此孝顺的外孙女，怎能不被人怜惜？短短几天，大众就在林如玉意有所指的信息中扒出了盛远时和南庭，一个是南程航空的总飞，一个是空管中心的管制之花，这样的两个人在一起，要说他们在航站楼为难一个普通乘客，似乎太过容易。
受害者发声，群众质疑，是再正常不过的因果关系，作为被质疑方的南程航空要坚决否认此事，必然要通过法律途径，可医院的诊断没有出来，问题没有办法得到根本的解决，尤其，当绝大多数人不懂《航空法》，甚至连事实真相都不知道的情况下，朴素的正义感就会被无限放大。
林如玉利用的，恰恰就是这种正义感。
什么是朴素的正义感呢，就是当人们遇到与自己朴素道德观不一致的事情时，会通过自己的判断，化身成为仲裁者，并通过实际行动给予责任方应有的舆论惩罚。所以，在等待诊断的时间里，南程公关其实就是和公众“朴素的正义感”在斗争。
公众全然不知被林如玉利用了，南程公关又不能对同样也是“受害者”的她们出手，于是，公关效果并不显著。而此时正值十一假期之初，许多原本订了南程机票准备出行的旅客受舆论影响纷纷退票，并无理地要求赔偿退票损失，意思是，造成他们退票的罪魁祸首是南程自己，甚至有乘客发微博艾特南程航空的官博说：“你们飞出了人命，难道还要我们拿自己的命冒险吗？”就这样，十一期间南程的所有航班，无一满座，最惨的一班飞机，只有四分之一不到的乘客，连飞行部和客舱服务部都有人沉不住气说：“还不如取消航班呢。”
是啊，赔着油钱，搭着飞行员和乘务员的小时费，亏本地飞，还不如取消航班呢。但是，航班怎么可能随意说取消就取消？在这个节骨眼上由于座位坐不满就取消航班，不是给了林如玉继续抹黑南程的机会？
除了这些南庭都分析得出来的表面原因外，之所以不能取消航班，还涉及了航权及航线的问题，南程航空作为民航界新秀，本身就存在不少与其它航空公司重叠的航线，你取消航班，等同于把旅客拱手送给竞争公司，人家不会感谢你，反而认为你是傻缺，得不偿失。
还有就是，南程航空正在争取G市总基地到某国某市的第五航权，这一航权是九大航权中最为复杂，但内容也最为丰富的重要航权，一旦谈判成功，南程航空就能分流国内三大航空枢纽的优质客流，不仅能为南程带来颇丰的经济收益，更让南程具备了与三大航的国际航线正面竞争的实力与机会。
相比国际航线，盛远时其实更看好国内二三线城市，所以，他才会把这些航线作为十一期间的重点航线，毕竟，这些航线的竞争不那么激烈，可发展的空间很大，基本上可以做到悄无声息地拿下，完全不惊动三大航，而南程的第一个发展计划，盛远时在公司组建之初，已经和顾南亭以及乔其诺达成了共识：把二三线城市作为主场，三年内实现航空公交化。然而，一家航空公司连个撑门面的航权都没有，还谈什么发展？于是，为了拿下某国某市的第五航权，盛远时都不会考虑取消航班，他甚至要求南程的员工：“哪怕只有一位乘客在飞机上，也要确保服务质量是最优质的。”
就这样，准备在十一期间大展身手的南程，虽然在利益方面计算，赔得连云南白药都止不了血，却一跃成为口碑排行榜老大。于是形成了，一部分公众受林如玉蛊惑质疑南程的服务及安全性等，谩骂诋毁南程；一部分对免责单事件不太关注，或是全然不知晓的公众在乘坐过南程的航班后，力赞南程视乘客为家人，服务贴心周到，机长飞行术好，起落安稳，表示日后出行首选南程。如此两极化的评价，一时之间，也是让公众真假难辩。
相比南庭的忧心，盛远时对此很坦然，确切地说，他很乐观，也很理智，“民航业本就不是高利润行业，即便没有免责单事件，也不能确保十一期间就能获得很大的利润回报。毕竟，出行的乘客越多，发生特殊情况的机率也就越高，这就相当于，一个航班满座了，但刚起飞就有乘客身体不舒服需要返航，也不只是落地下客那么简单，飞机着陆是有重量要求的，你刚飞，油还没用多少呢，超出最大着陆重量了吧，那就需要耗油减重，这个损失，谁来买单？不可能是乘客，只能是航空公司。”出现这样的特情，这一趟就白飞了。
道理确实是这样的，可在这个时期从盛远时嘴里说出来，明显就是对南庭的安慰了，尤其南庭没做过生意，哪怕明白做生意有赔有赚，可看到南程一直在赔钱赚吆喝，吆喝里还有骂声，她怎么受得了？尽管她相信盛远时的能力，可在医院的诊断没有出来，免责单事件没画上句话前，她是无论如何都不能放心的。
至于南嘉予那边，南程在盛远时的劝解下，过去吃了一顿饭，而她实在没憋住，到底还是问了，“小姨你为什么要接林如玉的委托？”
“我为什么不能接她的委托？”南嘉予抬头看她，“因为事关南程，事关盛远时？”
“你可以不用考虑我的感受，可我相信南程不会只是为了赚钱就什么都不顾地卖票，免责单或许在乘客看来是不合理的，是强制性的，但并没有人逼迫，或是欺骗林老签字，那是经过工作人员的解释和协商达成的结果，况且，航空公司维护自身的权益有什么不对？哪家航空公司都有免责单不是吗？还有就是，我相信七哥的飞行术，林老发生意外，绝不可能是由于七哥飞行术不过关导致颠簸造成的。”
“你相信有用吗？不拿出真凭实据，怎么让大众闭嘴？”南嘉予的语气沉下来，“我不接，难道不会有别人接吗？还是你以为全国就我南嘉予一个律师？遇到个比我难缠的，你七哥只会更麻烦。”
南庭闻言怔了一下，“小姨你的意思是……”
南嘉予打断她说：“我的意思是，我不会在证据面前‘信口雌黄’。”
一向聪明伶俐的南庭想了很久也没太明白，最后只好问盛远时，“小姨的意思是，要是最终林老的诊断是他自身的健康问题，她会临阵倒戈？这样……也行？小姨从来没有输过官司，万一……她不是砸了自己的招牌？”
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她说话一直都不怎么中听,齐妙基本都习惯了,毕竟，有本事的人,都有个性的道理,她是懂的。可此刻,齐妙有点忍不住了,她把手上的案例放下，确切地说,是摔到了桌子上，起身与南嘉予对视，“先不说民航纠纷的案子你是明确表示过不接的，只是看南庭和盛远时的关系,南律师,你认为这个案子你该接吗？”
“他们是什么关系是他们的事，我接委托是我的事,齐妙,我请你摆正自己的身份。”南嘉予神色无波无澜,“作为助理,你还没有资格指示我，什么委托该接，什么委托不能接。”
“我确实没有资格指示你，我也没有要指示你。”齐妙努力让自己心平气和，“但至少我们不能扭曲事实，林正休老人在飞机上发生意外，是谁都不愿意的事情，家属不感激机组争分夺秒地抢救就算了，竟然还要告机长，南律师，我请问你，这和医闹有什么区别？”
“林如玉作为当事人是不是在扭曲事实，是我接下来要让你去了解的事情，不过现在看来，齐妙，你似乎并不适合负责这个案子。”南嘉予无意和齐妙多说什么，她只在临走前交代：“你今晚想一想，如果有顾虑，或者无法以平常心对待一个关乎你表弟的委托，我可以换人跟进这桩案子。”
等南嘉予走了，齐妙还坐在办公室里，连乔敬则什么时候进来，她都没发现，直到身高腿长的他在自己面前坐下来，手在眼前晃，“发什么呆呢。”她才回过神来。
自上次打了他的脸后，他还是第一次出现，齐妙想到那一天他的气急败坏，还以为……“你怎么来了？”
乔敬则盯着她的脸看了几秒，移开了视线，“既然你打了人连道个歉都不会，小爷就送上门来给你个台阶下。”
“歪理邪说。”看到他就会想起自己的恐男症，齐妙的心情可想而知，瞪他一眼，她没好气地说：“有脸就别来，爱找谁找谁去。”
这是什么人呢！乔敬则差点一口气没提上来，可想起盛远时的提醒——循序渐进，他忍了忍，“都几点了还不下班，工资高到要二十四小时工作了吗，你也是厉害到不行。”
齐妙心里烦着呢，闻言也不想再待在办公室了，她关了电脑，拿包走人。
乔敬则吊儿郎当地跟在她身后，和她保持着不远不近的距离，到了地下停车场时，才从她手里抢过车钥匙，“我来开。”
齐妙下意识问：“你没开车？”
乔敬则坐上车，“我是来和你吃饭的，不是开车跟在后面负责安保的。”
齐妙有点火，“你不会好好说话啊，怎么总带刺？”
乔敬则一拍方向盘，“说谁是刺猬猬呢？”
齐妙忽然就笑了，“我只听说过刺猬，刺猬猬是什么东西？”
“不是东西。”乔敬则懒得再和她呛声，把车驶上街道才气呼呼地说：“吃什么，说话。”
那边乔敬则试图和齐妙缓和双边关系，这边得知南嘉予接受了林如玉的委托，站到了盛远时的对立面，南庭顿时沉不住气了，她甚至忘了自己还在面见未来公婆，就要去找南嘉予问清楚。
盛远时适时拦住她：“即便不是她，也会是别人，那只是她的工作。”
那南庭也接受不了，“作为法律的专业人士，可以不顾职业操守和职业道德的吗？”她气愤不已，“难道可以为了代理费，帮当事人耍赖？”
盛远时试图和她讲道理：“就算她接了这桩案子，目前也只是就有关法律问题给林如玉提供意见，除了代理诉讼，她还有调解的作用可发挥，你怎么就敢断定，这对南程，对我，是不利的呢？”
“都什么时候了，你还替她说话。”南庭都快急哭了，“她不是普通的律师，她很厉害的，至今为止，还没输过，她既然接了这桩案子，一定会全力以赴的。”
“我也会全力以赴，因为这不仅仅是一起普通的民航纠纷，还关乎民航特有的法律制度的技术性和普及程度。”盛远时扳正南庭的肩膀，耐心地说：“我们身为业内人士都清楚，在民航业迅速发展的今天，民航纠纷越来越多，旅客们经常抱怨民航领域的规则不公开，不透明，显失公平，但事实其实是，了解并懂得运用《民用航空法》解决纠纷的人数尚仅个位，甚至有的法官对此也不甚了解。如果能通过这次的‘免责单’事件，引起全社会对航空法治意识的培养，也不失是一件好事。”
南庭没他考虑得那么大，“可你想过没有，一旦官司输了，对南程，对你的影响了吗？”
“我不是法律专业毕业的，但作为南程的总飞和一名责任机长，我也是研究过《航空法》的，如果基于我所掌握的民航法律规范，不能让南程免责，蛮蛮，你七哥认了。”不给南庭反驳的机会，他又说：“谁的错，谁来担责，这是亘古不变的道理，如果法律判定南程有责任，我有责任，别说是损失几个亿，即便是吊销我的飞行执照，也不为过。”
“可是……”
“没有可是。”盛远时看着她的眼睛，“你也应该相信，南律师只会维护当事人的合法权益，至于那些非法的，她不会给予支持，更不可能任由林如玉扭曲事实。”
“万一……”
“万一她输了，你也别怪七哥。”
在此刻看来，无论谁输谁赢，对于南庭而言，都是很难让她接受的。
而无论输赢，盛叙良和齐子桥都看到了，南庭对盛远时的维护之心，以及盛远时作为民航从业者所具有的职业精神和行业自信。于是，对于两个孩子的未来，他们丝毫不担心，而对于生物航煤的试飞人选，他们也终于达成了共识——非盛远时莫属。只不过在此之前，是一定要先解决了林如玉的，否则，盛远时必然是飞不了。
乔其诺听闻林如玉的代表律师是南嘉予，显然比南庭乐观，“林如玉是自寻死路吗？”
盛远时也认为是这样，“她应该确实不知道南律师和南庭的关系，她曾经和我说过，南庭没有别的亲人了。”
“这就有意思了。”乔其诺一笑，“南律师的心思有点让人猜不透啊。”
对于南嘉予的心思，盛远时笃定地说：“考验我或帮我。”
乔其诺看看他满面的春光，失笑，“原来是一念之间啊。”
盛远时拿资料扔他。
闹够了，乔其诺问：“这官司，我们怎么打？”毕竟对方搬出了南庭的小姨，作为准外甥女婿，盛远时要给个什么反应才合理呢？
盛远时丝毫不觉为难，他只回答了四个字：“全力以赴地打。”
“免责单”事件的调查结果在一周后如期而至，局方判定，南程航空的飞行员与空管中心的管制员，在该事件中的操作与指挥，并无失误。如此一来，只要医院方面确诊，林老的人身伤亡是由于他本身的健康状况造成的，作为承运人的南程航空，就不用承担任何的责任。
医院方面的诊断却迟迟没有出来，林家又拿出了林老的体检报告，以此证明林老的健康状况良好，是适宜单独出行和乘坐飞机的，也就是说，在上飞机前，林老的健康状况并不会危及自身。
这明显是要把南程往风口浪尖上推，毕竟，即便林老属于高龄乘客，南程航空也把他划归了特殊乘客一列，但是，谁都不能够证明，健康与年龄的关系，简单地说，达到一定年龄即是非健康，是不成立的。林如玉又在面对采访时表示：南程航空不能以法律规定来免除自己运输老人的义务，所以，免责单根本就是其推卸责任的证据，是以欺骗，强制性的手段，以合法形式掩盖非法目的，损害了乘客的人身权利。
作为曾经的电台名主播，林如玉的忠实听众有之，微博粉丝更是可观，从被盛远时列入黑名单那天起，她不止一次在微博及其它网络渠道哭诉某航空公司仗势欺人，某老同学飞上枝头后对她奚落嘲弄，此次，林老的事件发生后，她又开始扮弱者博取同情，更晒出一张林老夫人因老伴去世过度伤心病倒，她从旁照顾的照片。
如此孝顺的外孙女，怎能不被人怜惜？短短几天，大众就在林如玉意有所指的信息中扒出了盛远时和南庭，一个是南程航空的总飞，一个是空管中心的管制之花，这样的两个人在一起，要说他们在航站楼为难一个普通乘客，似乎太过容易。
受害者发声，群众质疑，是再正常不过的因果关系，作为被质疑方的南程航空要坚决否认此事，必然要通过法律途径，可医院的诊断没有出来，问题没有办法得到根本的解决，尤其，当绝大多数人不懂《航空法》，甚至连事实真相都不知道的情况下，朴素的正义感就会被无限放大。
林如玉利用的，恰恰就是这种正义感。
什么是朴素的正义感呢，就是当人们遇到与自己朴素道德观不一致的事情时，会通过自己的判断，化身成为仲裁者，并通过实际行动给予责任方应有的舆论惩罚。所以，在等待诊断的时间里，南程公关其实就是和公众“朴素的正义感”在斗争。
公众全然不知被林如玉利用了，南程公关又不能对同样也是“受害者”的她们出手，于是，公关效果并不显著。而此时正值十一假期之初，许多原本订了南程机票准备出行的旅客受舆论影响纷纷退票，并无理地要求赔偿退票损失，意思是，造成他们退票的罪魁祸首是南程自己，甚至有乘客发微博艾特南程航空的官博说：“你们飞出了人命，难道还要我们拿自己的命冒险吗？”就这样，十一期间南程的所有航班，无一满座，最惨的一班飞机，只有四分之一不到的乘客，连飞行部和客舱服务部都有人沉不住气说：“还不如取消航班呢。”
是啊，赔着油钱，搭着飞行员和乘务员的小时费，亏本地飞，还不如取消航班呢。但是，航班怎么可能随意说取消就取消？在这个节骨眼上由于座位坐不满就取消航班，不是给了林如玉继续抹黑南程的机会？
除了这些南庭都分析得出来的表面原因外，之所以不能取消航班，还涉及了航权及航线的问题，南程航空作为民航界新秀，本身就存在不少与其它航空公司重叠的航线，你取消航班，等同于把旅客拱手送给竞争公司，人家不会感谢你，反而认为你是傻缺，得不偿失。
还有就是，南程航空正在争取G市总基地到某国某市的第五航权，这一航权是九大航权中最为复杂，但内容也最为丰富的重要航权，一旦谈判成功，南程航空就能分流国内三大航空枢纽的优质客流，不仅能为南程带来颇丰的经济收益，更让南程具备了与三大航的国际航线正面竞争的实力与机会。
相比国际航线，盛远时其实更看好国内二三线城市，所以，他才会把这些航线作为十一期间的重点航线，毕竟，这些航线的竞争不那么激烈，可发展的空间很大，基本上可以做到悄无声息地拿下，完全不惊动三大航，而南程的第一个发展计划，盛远时在公司组建之初，已经和顾南亭以及乔其诺达成了共识：把二三线城市作为主场，三年内实现航空公交化。然而，一家航空公司连个撑门面的航权都没有，还谈什么发展？于是，为了拿下某国某市的第五航权，盛远时都不会考虑取消航班，他甚至要求南程的员工：“哪怕只有一位乘客在飞机上，也要确保服务质量是最优质的。”
就这样，准备在十一期间大展身手的南程，虽然在利益方面计算，赔得连云南白药都止不了血，却一跃成为口碑排行榜老大。于是形成了，一部分公众受林如玉蛊惑质疑南程的服务及安全性等，谩骂诋毁南程；一部分对免责单事件不太关注，或是全然不知晓的公众在乘坐过南程的航班后，力赞南程视乘客为家人，服务贴心周到，机长飞行术好，起落安稳，表示日后出行首选南程。如此两极化的评价，一时之间，也是让公众真假难辩。
相比南庭的忧心，盛远时对此很坦然，确切地说，他很乐观，也很理智，“民航业本就不是高利润行业，即便没有免责单事件，也不能确保十一期间就能获得很大的利润回报。毕竟，出行的乘客越多，发生特殊情况的机率也就越高，这就相当于，一个航班满座了，但刚起飞就有乘客身体不舒服需要返航，也不只是落地下客那么简单，飞机着陆是有重量要求的，你刚飞，油还没用多少呢，超出最大着陆重量了吧，那就需要耗油减重，这个损失，谁来买单？不可能是乘客，只能是航空公司。”出现这样的特情，这一趟就白飞了。
道理确实是这样的，可在这个时期从盛远时嘴里说出来，明显就是对南庭的安慰了，尤其南庭没做过生意，哪怕明白做生意有赔有赚，可看到南程一直在赔钱赚吆喝，吆喝里还有骂声，她怎么受得了？尽管她相信盛远时的能力，可在医院的诊断没有出来，免责单事件没画上句话前，她是无论如何都不能放心的。
至于南嘉予那边，南程在盛远时的劝解下，过去吃了一顿饭，而她实在没憋住，到底还是问了，“小姨你为什么要接林如玉的委托？”
“我为什么不能接她的委托？”南嘉予抬头看她，“因为事关南程，事关盛远时？”
“你可以不用考虑我的感受，可我相信南程不会只是为了赚钱就什么都不顾地卖票，免责单或许在乘客看来是不合理的，是强制性的，但并没有人逼迫，或是欺骗林老签字，那是经过工作人员的解释和协商达成的结果，况且，航空公司维护自身的权益有什么不对？哪家航空公司都有免责单不是吗？还有就是，我相信七哥的飞行术，林老发生意外，绝不可能是由于七哥飞行术不过关导致颠簸造成的。”
“你相信有用吗？不拿出真凭实据，怎么让大众闭嘴？”南嘉予的语气沉下来，“我不接，难道不会有别人接吗？还是你以为全国就我南嘉予一个律师？遇到个比我难缠的，你七哥只会更麻烦。”
南庭闻言怔了一下，“小姨你的意思是……”
南嘉予打断她说：“我的意思是，我不会在证据面前‘信口雌黄’。”
一向聪明伶俐的南庭想了很久也没太明白，最后只好问盛远时，“小姨的意思是，要是最终林老的诊断是他自身的健康问题，她会临阵倒戈？这样……也行？小姨从来没有输过官司，万一……她不是砸了自己的招牌？”
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